在全面细致摸排新生情况的基础上，我院精准锁定经济困难、适应性欠佳、人际处理有障碍、存在心理困扰等重点群体，入学前后第一时间开展线上线下一对一谈话。针对经济困难同学，辅导员深入了解其家庭状况，细致讲解奖助学金政策，鼓励勤奋学习争取奖励，推荐合适勤工俭学岗位，传递学院关怀以缓解经济焦虑。面对适应性低下的新生，辅导员化身知心大哥哥、大姐姐，倾听他们初入大学的迷茫不安，分享自身大学经历与成长故事，引导制定大学规划，加快融入步伐。和人际关系处理有障碍的同学交流时，辅导员循循善诱，一同分析问题，传授沟通及相处技巧，鼓励积极参与班级、社团活动，在实践中提升能力、收获友谊。针对有心理困扰的学生，我院辅导员更是给予了加倍的关注。他们以温暖、包容的态度，耐心倾听学生的心声，及时发现问题的根源，为学生提供心理疏导。

我院还灵活运用多种形式开展谈心谈话活动。通过班级座谈会，辅导员与同学们共同探讨大学生活的方方面面，解答大家普遍关心的问题；利用 QQ、微信等线上平台，辅导员们随时为同学们答疑解惑，分享励志文章和暖心语录，让关爱突破时间和空间的限制；组织集体谈话，邀请优秀学长学姐分享经验，为新生提供学习和生活上的借鉴。

我院每学期都会确定至少3名重点帮扶对象，与他们的谈心谈话不少于 5 次。辅导员们定期与这些同学交流，跟踪了解他们的情况，为他们量身定制帮扶方案。无论是学习上的指导、生活上的帮助，还是心理上的疏导，都做到精准到位，确保每一位需要帮助的同学都能感受到学院的温暖，在关爱中健康成长。